重要通知：馬來西亞將從 2017 年 9 月 1 號開始向外國征收旅游稅，外國游客入住馬來西亞國內任何
酒店每房每晚會被征收 10 林吉特（約合 18 人民幣）的旅游稅，此稅客人統一交至領隊，由領隊統一
收取再交至酒店方。
酒店：全程甄選當地精品四星酒店，馬段升級一晚國際五星酒店鉑爾曼或同級，波德申升級一晚 5 星水上屋。
餐標：馬來風味特色餐，奶油蝦，面包雞，肉骨茶，娘惹餐，海南雞飯等（50 餐標）
領隊：金牌領隊全程跟隨，貼心服務
購物：承諾全程自由購物，無壓力。
航班：晉江出港，正點航班，不走回頭路
（以上宣傳圖片僅供參考，具體以實際安排到為準）
報名須知：2-12 歲兒童：不占床成人基礎上加 400 元 12-18 歲兒童：必須占床成人基礎上加 1450 元
60 歲以及 60 歲以上老人：成人基礎上加 400 元（1959 年開始就算老人，只看年份不看月份， 若有老人參
團請及時告知收客部門確認是否能收，75 歲及以上老人恕不接待）
為保證客人健康出行，60 歲以上老人報名需要給我社提供免責書，65-75 歲以上客人提供免責書和健康證明！
外籍護照：附加費 800 元 （單房差：1200 元）
特別提醒 1：報名請核對護照有效期是否在半年有效期以上，空白簽注頁六頁以上，并且護照不可有涂改，污
漬以及破損！
特別提醒 2：若有客人之前辦理過新加坡個人簽證或者新加坡團簽，簽注還在有效期內，請及時告知收客人員，
若未及時告知，產生的損失自理！

◤簽證材料◢
新加坡團隊簽證需提前 5 個工作日提交新加坡移民局。
（新簽出簽時間比較晚，正常出簽時，機票全部已開。因自身原因新簽團簽被拒簽，團費全損。有新加坡拒簽
歷史、早年在新加坡留有不良記錄、等其他原因的貴賓，請謹慎報名?。?br/>2.馬來西亞需辦理個人旅游簽證，提前 10 個工作日提供護照原件(需半年以上有限期)及白底 2 寸白底彩照 2 張
（照片如佩帶眼鏡，鏡片不能反光，建議不戴眼鏡拍照，眉毛和耳朵清晰的露出來）
3.16 周歲以下兒童增補材料：
A、若與父母一方同行，請提供可體現親子關系的整本戶口本或出生證明復印件（二選 1）
B、若未和父母一方出行，請提供父母簽字的委托同意書
◤特別說明◢
溫馨提示：
一經收到護照資料，我司視為出票并操作！
1. 團隊機票，出票后不可退、不可改！因為客人各種原因所產生的損失，需客人承擔！
2. 簽證因客人自身原因若被拒簽我司仍將收取馬簽證服務費 400 元
3. 報名后，客人如取消行程，應按下列規定向我社支付損失費
a) 未送簽，收取機票及酒店費用訂金￥500/人；
b) 已送簽，收取機票及酒店費用￥1000/人及其他損失費（視實際情況而定）；
c) 出發前 10 個工作日前取消，須支付總團費的 80%作為損失費用；
d) 出發前 10 個工作日內取消，須支付總團費的 100%作為損失費用。
4. 出團后如客人提出變更，則一切變更費用由客人支付，團款恕不退還。
5. 簽證發放及是否準許入境系國家的主權行為，持有有效簽證，仍會因某些原因被目的地國拒絕入境，此系不
可抗因素，我社概不能負責，其旅費損失不能退回，所產生的其它經濟損失由客人自理。
6. 因不可抗客觀原因或非我社原因，如領館簽證延誤，報名人數不足等特殊情況，我社有權取消或變更行程。
7. 客人所提供的資料以及所填寫的內容必須完全屬實。
8. 團費已含行程段的機票費用，如若出現航空公司臨時漲稅，漲稅部分由游客自理。
◤注意事項◢
住宿：行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；新加坡的酒店房間設置比較小，無法加床，出現單男單女需補
房差。酒店大堂相對都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐幾個人和行李，部分酒店沒有電梯。
餐飲：東南亞國家習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；普通團隊餐提供 7 菜一湯，
簡單餐食，不適宜與平時餐飲做對比出“好”與“差”。新加坡、馬來西亞小吃繁多、價格低廉好吃，應盡量品嘗。
購物：新加坡的貨幣為新加坡元 S$，簡稱新幣，兌換匯率約為 1 新加坡元=4.6 人民幣元（僅供參考）；馬來西亞的貨
幣為馬來西亞林吉特 MYR，簡稱馬幣，兌換匯率約為 1 馬來西亞林吉特=1.5037 人民幣元；新加坡、馬來西亞有許多
傳統藥油、巧克力等值得購買，自用或饋贈親友都可以。在東南亞，如果你不確定要買某件商品，你最好不要問價格，
更不要進行討價還價的動作。
小費：在東南亞國家享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導游、地陪和司機的服務，按慣例支付
小費；部分酒店和餐廳都會在帳單上另加政府稅和消費稅，不必另付小費。對于行李生、客房服務生、出租車或機場
搬運工小費視工作的繁重程度和態度而定約為 2-10 元人民幣為宜。請避免以硬幣當小費。
◤旅游常識◢
一、海關
1、每人限帶人民幣2萬元和美金5000元或等值外幣，違者自負其責；
2、需申報物品：專業攝像機、照相機、手提電腦等；
3、嚴禁攜帶所有國際性的違禁品 、生鮮蔬果、腌制魚肉類、裘皮制品、象牙、燕窩等動植物及境外某些報刊、書籍、
大批舊衣服、各種電器、貴重藥材或補品、文物古董及字畫等；
4、 若在境外購買人民幣5000元以上的物品，入關時按規定將被征收相應的海關稅；目前，進口稅稅率共設為四檔，
分別為10%、20%、30%和50%。 適用第一檔10%稅率的物品主要包括書報、刊物、教育專用電影片、幻燈片、原
版錄音帶、錄像帶、金、銀及其制品、食品、飲料等。適用第二檔20%稅率的物品主要包括紡織品及其制成品、攝像
機、攝錄一體機、數碼相機及其他電器用具、照相機、自行車、手表、鐘表（含配件、附件）。適用第三檔30%稅率
的物品為高爾夫球及球具、高檔手表（系指完稅價格10000元人民幣以上的手表）。適用第四檔50%稅率的物品為煙、
酒、化妝品。20種入境時不能減免關稅而需全額征稅的商品包括：電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設備、
空調器、電冰箱（柜）、洗衣機、照相機、復印機、程控電話交換機、微型計算機及附件、電話機、無線尋呼系統、
傳真機、電子計算器、打字機及文字處理機、家具、燈具、餐料；
5、超過100毫升液體、凝膠狀物體、壓縮氣體、充電寶等需辦理托運，例如：牙膏、乳液、發膠、指甲刀等。請不
要帶打火機(打火機不能托運也不能帶上飛機)。
二、邊檢
團隊在出入各關口時，需整團在領隊的引導下辦理入出關手續，并按順序排隊，切勿大聲喧嘩；請注意一米線。請
勿在邊檢，海關區域攝影、拍照，以免被扣留器材，嚴重者禁止入關。
三、酒店
酒店出于環保原因，大都不提供牙膏牙刷拖鞋及沐浴液等物品，因此需請客人根據個人喜好自備個人洗漱用品。請自
行攜帶保溫杯打水或者用有的酒店備有的燒水壺燒水。凡在酒店內的消費,屬個人行為請在退房時自行結清。使用衛
生間沐浴時請注意防滑,以免摔倒。
四、氣候及參考衣著：
泰國、新加坡、馬來西亞屬熱帶氣候，全年氣溫大約24-32攝氏度。所以衣著方面請攜帶夏季休閑服裝，但由于境外
旅游車及飛機上空調較大，請備薄外套一件，以防著涼感冒。
五、宗教與禁忌
主要的宗教包括：佛教、基督教、印度教、伊斯蘭教及道教。所有宗教場所歡迎游客來訪，但一定要穿戴整齊并在
參加儀式時采取正確的舉止行為。在為別人或在清真寺、寺院拍照是要詢問并獲得允許后方可進行，以示禮貌。
六、公眾場合的注意事項
入境新加坡時不能帶香煙(一支都不能帶)和酒，不可攜帶口香糖，由于該國法制嚴格，客人在冷氣場所及公眾場合
不可吸煙，去洗手間要記得沖水，否則將被罰款.
七、貨幣與購物
在正規商店購物一般不予講價，如果你不確定要買某件商品，最好請不要問價格，更不要進行討價還價的動作，以
免發生糾紛。旅游者在進店購物時應提高防范意識謹防上當受騙，旅游者與購物店之間的一切爭議與旅行社無關。境
外購物應以與國內比較是否價廉物美和滿足自身需要為主，不宜在不同國家地區間盲目比價。同時，各國各地有許多
特色物品和旅游項目可向導游咨詢。所購物品保留好原始發票和包裝，購買高檔耐用物品,請務必要求店家開具發票.
遇店家開具英文發票的,請確認英文所表達的準確含義與您所購買的物品相符.銀行人士提醒持卡人，如出國旅游要帶
上一張有VISA或MASTERCARD標志的銀行卡, 方能在境外刷卡消費.有的商店也刷銀聯標志的銀行卡,具體刷哪種銀
行卡合算,請詢問該店服務人員。 境外退稅是游客的自主行為，旅行社不承擔退稅中的責任。
九、飲食
當地的中餐由于接近當地人的口味，有時候會讓您覺得不太正宗，因此請您見諒。如航班正值用餐時間,則不另行安
排團隊用餐。
【友情提示】
1、團隊遇有不可抗拒的原因（如政變、罷工、戰爭、交通或航班延誤取消、自然災害等），本公司有權取消或變更
行程，由此產生的費用超出（如延期簽證費、住、食及交通費用等），客人自理，本公司將予以增收；
2、旅行團采用的交通、住宿等均受有關條例的約束?？腿巳缫蚪煌ㄑ诱`、行李遺失、人事糾紛傷亡等情況,將根據有
關機構的有關規定處理，所產生的損失概與本公司無關，本公司可予以盡力協助；
3、節假日期間,各景點/餐廳/酒店等場所爆滿,可能等待時間會稍長些,請各位貴賓聽從導游和領隊安排,耐心等候,我們
會盡快安排,謝謝各位的合作和支持；
4、行程中如有問題，可向隨團領隊或當地導游提出，協商解決；
5、若由于客人自身原因或其他非旅行社責任被拒簽或被中國邊檢拒絕出境或被境外移民局拒絕入境者，后果自負，
我司概不負責，所交費用概不退還
新加坡旅游攻略及注意事項
一、時差新加坡時間與中國北京沒有時差，即中國是8點，新加坡也是8點。
二、貨幣新加坡使用新加坡元(S$)，兌幣請到有官方兌換標記的地方，大約1新元=4.7元人民幣，1.50元新元=1元美
金（具體以當天匯率為準）。新加坡機場/銀行及多數的購物中心均有外幣兌換處。
三、電壓和插座新加坡的電壓伏數為220-240伏。大多數飯店都可以提供給顧客變壓器，將電壓變為110-120伏。
四、交通新加坡為英制行駛方向（左行），請小心道路安全。
五、通訊在新加新加坡直撥中國：001-86+區域號碼+電話號碼；
如需致電回國，如撥打手機：+86手機號碼；如撥固話：+86+區號（泉州為595）+固話；
中國移動/聯通GSM須在國內先開通國際漫游后，方可以使用，具體開通事宜詳詢各運營商。
六、語言新加坡有四種官方語言：馬來語、華語、淡米爾語和英語。英語是商務和官方語言，使用最為廣泛。大多數
新加坡人都會講母語和英語兩種語言。
七、小費原則上新加坡不收小費。但在某些服務領域，如果顧客認為服務好的話，一般也以小費表示鼓勵。新加坡旅
游者在餐廳、酒店消費，須付10%的服務費與7%的消費稅，郊區餐廳或小吃店不收服務費和小費，集市小吃攤也不
須另付小費。
八、氣候新加坡屬于熱帶海洋性氣候，全年氣候濕熱，晝夜溫差小，1~2月雨水較多。新加坡的氣候為熱帶氣候所以
在參加戶外如旅游觀光的活動是應選擇輕便的夏季著裝（最好是自然材料制作、宜著輕薄、涼爽的衣物，攜帶雨具）。
大多數的餐廳和夜間場所不限制客人的衣著，穿著T恤、牛仔褲、家常褲、女士上衣或群裝都可以進出大多數的場所。
雖然有些地方要求穿著正式晚裝，但在新加坡的時尚夜間場所，西服和晚禮服是永遠的流行。在參加任何活動前最好
可以確定是否需要盛裝出席。
九、治安當地治安很好，當日出門在外還是安全第一。新加坡警察非常樂于幫助，如果需要請撥：999 ；火警和救護
車：請撥：995
十、大使館中華人民共和國駐新加坡大使館：東陵路150號,可坐111或者132新巴公共汽車抵達；
電話:0065-64712117(星期一至星期五上午9:00-12:00,下午2:30-4:30)
十一、其他注意事項1、在酒店、游覽車等公共交通用具、電梯、戲院、電影院、政府辦公廳、有空調的餐廳和購物
中心里吸煙是犯法的。初犯者可能被罰款，最多1000新元；
2、在為別人或在清真寺、寺院拍照是要詢問并獲得允許后方可進行，以示禮貌。 在進入新加坡人的房子或清真寺前
要脫鞋。不要用左手吃東西或將任何東西遞給穆斯林教徒，而且永遠不要和穆斯林教徒握左手；
3、交換名片應在會議開始前進行，要記住用雙手遞過或接收名片。接過名片時應禮貌的將其瀏覽一番并在談話時手
持名片；
4、歷經20年以上的公共教育與針對亂扔垃圾的嚴厲措施形成了新加坡今日整潔、充滿綠色的新面貌。對于任何形式
亂丟垃圾的初犯者法律規定罰款1000新元，而對于有前科者則處罰2000新元并當眾清理一處公共場所以示警告。由
禁止亂丟垃圾而延伸到在新加坡進口、販賣或擁有任何口香糖是被禁止的，因為口香糖實在很難清理干凈；
5、在新加坡隨地吐痰也是被完全禁止的，所以下次在你想要清理喉嚨時要注意了；
6、在用過廁所后卻沒有沖水的行為會被罰款75元新元，但被發現的機遇是非常小的。但是如果在電梯里小便可能會
被鎖在里面直到警察的到達！由于許多廁所都不供應衛生紙，所以隨身攜帶一些是必要的；
7、公眾場合注意自身素質切勿大聲喧嘩。
馬來西亞旅游攻略及注意事項
一、時差馬來西亞時間與中國北京沒有時差，即中國是8點，馬來西亞也是8點。
二、貨幣馬來西亞錢幣名稱是馬來西亞林吉特(MalaysiaRinggit)簡稱"RM"(即馬來西亞元)，由馬來西亞國家銀行發
行。目前流通的鈔票面額有100、50、10、5、1令吉，另有50、20、10、5、 1仙。1令吉=100仙。馬幣對人民幣
的匯率大概在1:2.0左右（僅供參考）。
三、電壓和插座馬來西亞電壓為220-240V，插座為三孔型英標插頭，需備轉換插頭，但是為保險起見，最好提前準
備多用轉換插頭。
四、交通汽車靠左行駛，與中國正好相反，過馬路要注意安全。
五、通訊在馬來西亞直撥中國電話：001-86+區域號碼+對方電話號碼，或+86-區域號碼-對方電話號碼。
六、氣候馬來西亞屬于熱帶海洋性氣候，終年炎熱多雨，最佳旅游時間是5月至9月。
七、小費在馬來西亞給小費不是慣例。在酒店與餐館，因為賬單上已附加一項10％的服務費，所以不必給小費。若
賬單上注明要另付服務費（ServiceCharge），可付約10％的小費。旅客對飯店服務員、行李搬運工，可酌情給一點
小費。對飯店門衛、計程車司機可不必給小費。
八、語言馬來西亞的官方語言是馬來西亞語，就是馬來人的馬來語，和印度尼西亞語非常相似。但英語卻是一般的商
業用語，人們廣泛都能以簡單的英語交談。馬來西亞華人比較多，因此華語（普通話）也有很多人懂得。還有中國南
部的方言如廣東話、潮州話、福建話及海南話等。
九、大使館
中華人民共和國駐馬來西亞大使館領事部 (吉隆玻)
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
電話：0060-3－21636815 領事保護：0060-3-21636853；21645301
十、風俗與禁忌
十一、在馬來西亞旅游時，游客須了解本地的一些風俗習慣和生活禁忌。 1、基本上，握手是男女都能接納的禮儀。
不過，一些馬來女性比較習慣以一個點頭或一個笑容來歡迎對方，握手的主動權是由馬來女性做主。 2、 請在進入
馬來西亞人的屋子前，先將鞋子脫掉。 3、右手通常是用來吃東西、接送東西以及握手之用，以示禮貌。 4、勿用
食指指向人或方向或任何東西，因為這是不禮貌的。正確的是以右手的拇指及其余四手指合于掌心的指法，才是屬于
禮貌的動作。 5、 在進入任何祈禱的地方如：回教堂和廟宇前，都必須先脫鞋。一些回教堂會準備長袍和頭巾給來
參觀的游客們穿戴。 6、如果游客想在回教堂內或其他宗教祈禱的地方拍照，須事先獲得管理人的允許。 7、敬酒
不是馬來西亞人的風俗習慣，而且馬來西亞的馬來族是不喝酒的。 8、公眾道德在馬來西亞文化中極為重要。一般馬
來西亞人民不喜在公共場所做出親熱的行為舉止(如擁抱及接吻等)。游客也應入鄉隨俗，以示尊重。
參團補充協議（散客）
旅行社： 團名（號）：
為滿足旅游者的購物需求，旅游者與旅行社經協商一致自愿簽署本購物補充協議，就參加購物項目做出以下安排：
安排
日期
國家/
地區
購物項目內容
（購物點名稱、經營范圍）
時長
第二天
新加坡
珠寶 約 60-90 分鐘
百貨（各種功效藥油等） 約 30-60 分鐘
第三天-第五天
馬來西
亞
巧克力 約 60 分鐘
土特產(特色土產,東革阿里,白咖啡,
燕窩當地特色零食等)
約 60 分鐘
珠寶 約 60 分鐘
乳膠 約 60 分鐘
不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行
社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留
或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。